- Strona Główna
- Aktualności
- Ankieta FERUM
Na prośbę firmy FERRUM, udostępniamy poniższą prośbę.
Obecnie Marc Zubler (szef sprzedaży i zarządzania produktami) i Christoph Bürgi (szef obsługi klienta) są aktywnie zaangażowani w projekt na Uniwersytecie w St. Gallen, którego celem jest dalsze poszerzanie naszej wiedzy i możliwości.
Głównym celem tego projektu jest analiza „podróży klienta” (doświadczeń z kontaktu i obsługi), mająca na celu głębsze zrozumienie i identyfikację obszarów, w których Ferrum może ulepszyć interakcje z klientami. Ostatecznym celem jest poprawa ogólnego zadowolenia klientów.
Aby to osiągnąć, uprzejmie prosimy o wzięcie udziału w ankiecie, do której link znajduje się poniżej. Ankieta powinna zająć około 5-10 minut, będzie ona dostępna do 8 grudnia.
Link do ankiety: https://forms.gle/wURCtfZNFNM5pSwYA